GMOグループ、値上げばかり!サポートも全然良くない!!電話切られてばかり!!

投稿者: | 2024年8月4日

こちらのブログ、当初はドメインキングのサーバを借りていた。しかしドメインキング大幅な値上げがあったのでサーバはリトルサーバに変更した。ただ…リトルサーバはドメインを取り扱っていない為、サーバのみリトルサーバに変更しドメインはドメインキングのまま使用している。しかしそのドメインさえも今回大幅な値上げになると連絡が来た。

【ドメインキング】ドメイン価格改定 値上げ

 

こちらのブログのドメインは「.com」なのでそちらの金額を見ると1.7倍程の金額になっている。またドメインも引っ越し検討しないと…。6月に更新をしたばかりだったので、次回の更新前には引っ越しを検討したいと思っている。

【ドメインキング】ドメイン価格改定 値上げ

 

GMOグループ、値上げばかり!サポートも全然良くない!!

GMOグループ、値上げばかり

ドメインキングはGMOグループで、お名前ドットコムもGMOグループ。GMOグループは値上げばかりしているイメージがある。取引先の企業はお名前ドットコムを使用しており、お名前ドットコムにはサービス維持調整費なんてものが存在する。

「サービス維持調整費」は、1~3ヶ月ごとを目処に市場動向に応じた見直しを予定しており、変動が生じる際はご利用のお客様へ都度ご案内いたします。

と書かれており、ちょこちょこと値上げが行われている。

 

サポートも全然良くない!!

お名前ドットコムに電話をしたらいきなり「カスタマーハラスメントに該当した場合は中断させて頂く場合があります」というようなアナウンスが流れてきた。こんなアナウンスを聞いたのは初めて。そんな嫌なアナウンスを聞いた後、アナウンスに従い、自分が問い合わせをしたい内容の番号をスマホのキーパットで指定して行った。それなのに最終的に「電話が込み合っているので後ほどおかけ直しください」とアナウンスが流れブチっと電話を切られた。いろいろと聞いておきながら最終的に電話を切るってどういうこと!!それも2回連続!!

その後やっと繋がったと思ったら、電話を転送中に切られた。これは先方の手違いと思うだが…1日に3回も電話を切られたぞ!

電話がいまいちだから…とメールで問い合わせをしたら、9日後に返信が来た…。そんな難しい質問でもないのに!

こんなに文句ばかり書いている私はカスタマーハラスメントに該当するのか?!

 

古いサーバは切捨て?新しいサーバにしろって?

お名前ドットコム、共用サーバーSDを利用しているがPHP7.4で止まっている。それ以上のバージョンのPHPを使用したい場合はRSプランに変更して下さいという…。簡単に変更して下さいと言っても引っ越し作業大変なんだぞ!お名前ドットコムの方でデータ引っ越ししてくれるわけではないし、業者に依頼しようとしたら莫大な金額の見積もりが届いたぞ!PHPバージョン違いの引っ越しは大変なんだぞ!

ドメインキングからはプラン新規受付終了のお知らせがメールで届いた。ドメインキングもそろそろ店じまいなのかもしれない。

GMOグループ、来年には手を切ってやる!!

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