知人から薬辞典（EPIONE薬辞典）が使えなくなった、認証コードが届かないと言われた。
医療関係者の知人はこのアプリとても重宝していたのに、先日メールアドレスを登録しなくてはいけなくなってメールアドレスを登録したが認証コードが送られてこないと言うのだ。
このメールアドレスを入力する下のボックスに「候補が表示されます。」と言うのが気になりつつも上のボックスにメールアドレスを入力し「同意して認証コード発行」をタップしてもメールが来なかったとのこと。
私も登録してみたのだが、認証コードが送られてこなかった。それでサポートセンターに問い合わせると…
- お使いのメールボックスの、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に入っていないか
- 入力されたメールアドレスに誤りがないか
を確認して下さいと言われた。そのどちらでもない場合は別のドメインのアドレスを試してみてくださいとの事。
それでYahoo!のアドレスを登録してみたら…気になっていた「候補が表示されます。」の所に候補が出てきた！
候補が出てきたのでYahoo！のアドレスでは登録できるのでは！と待っていると今度は認証コードが送られてきた。候補に出てくるアドレスでないと認証コード送ってこないのかしら…。