ドコモ、電話が繋がらない…

投稿者: | 2019年6月12日

今日なかなかウイルス対策ソフトの再設定がうまくいかず、トレンドマイクロに電話しなくてはいけなくなった。出先だったのでスマホから電話する必要があり、これは料金が跳ね上がるな…と悩んだ末、プランを変更することにした。

  • 今まで私が入っているプランは…
    カケホーダイライトプラン(スマホ/タブ)
    5分以内の通話が無料 1,700円
  • 今日から下記のプランに変更することにした
    カケホーダイプラン(スマホ/タブ)
    国内通話が24時間無料 2,700円

1,000円違うが、長電話などしたらすぐ1,000円分なんてすぐ使ってしまうので、その前に変更することにした。

電話1本で変更でき、電話した直後から新しいプランが適用される。ネットから変更もできるようだが、本当に新しいプランが適用されるか不安だったので電話で変更したかった。

しかしいつものように151に電話するが、なかなか繋がらなかった。。いつもはそんなに待たないのに…。最近、料金の件がニュースになっているので、そのせいかな…。

5~10分程待たされて、やっと繋がり、変更することが出来た。。その後トレンドマイクロに問い合わせの電話をしたが、ちょっと出遅れてしまった。。

新料金プランの案内が封書で届いたが、あまりよく分からない。。しばらくは様子見かな…。

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