パソコンのメンテで伺っている企業から…
「このコンピューターに接続されているUSBデバイスの1つが正しく機能していないため、Windowsによって認識されていません。」
と、たまに表示されるとの連絡があった。
そして
「Driver Updateは、次のデバイスドライバが紛失または古いことを検知しました。」
「Driver Updateドライバーの最新アップデートがあります。」
とも表示されるとの事。
そのパソコンを昨日、見に行きデバイスマネージャーを見てみた。認識されていないならば、デバイスマネージャーの方もビックリマーク（！）か何か表示されているかと見てみたら、正常に動いているようだった。
パソコンメーカー、エプソンダイレクトに電話して見ると、USB Root Hub(8ポート) と言うものはこのパソコンは搭載されてないので、この表示はおかしい。何かソフトをインストールしたのでしたら、別ですけど…。との解答だった。しかしそんなソフトはインストールしてない。
エプソンダイレクトのサポートの人はUSBポートが問題なく使えているのでしたら、無視された方が良いと言われた。
ウイルスかは分からないが、USBポートは問題なく使えているので、無視することにした。
インストールしようと思っても私が見に行った時には、上記のメッセージは表示されなかったので、しようと思っても出来なかったのだが…。
ネットでググるとドライバーアップデートしても問題ないですよと書いてあるページもあったが、今回、こちらのパソコンはアップデートしなかった。
不安なときにはサポートセンターに電話してみた方が良いな…。こわっ。😱