Dropbox(ドロップボックス)、何も入ってないのにデータがいっぱい?!

投稿者: | 2023年7月8日

父のパソコンのDropbox(ドロップボックス)がいっぱいになったと連絡あったので写真を全て削除してみた。いっぱいになったと言っても写真はそれほど入ってなかった。写真の中に大きな動画が含まれているのかな…など思いながら削除してみたが、Dropbox(ドロップボックス)の容量は全然減らずいっぱいのまま…。

  • Dropboxの使用容量が上限に達したため、ファイルの同期が停止しました
  • 空き容量が不足しています

との表示は消えずバックアップできず…。

Dropbox(ドロップボックス) いっぱい 容量不足

すべてのファイル」のところを見ても何も入っていないし、パソコンのDropboxのフォルダを見ても何も入ってない…。あれやこれや触っていたら、パソコンの「基本設定→バックアップ→バックアップを管理」のところで「外付けドライブ」にチェックが入っており、これが原因か!とチェックを外した。これでこれからは外付けドライブのバックアップは取らないようになった。しかし今までバックアップを消さないと容量は解消されない。

今までの外付けドライブのバックアップはWeb上のどこかに残っているはず…とあちらこちらクリックしていたら見つけた!左上の点々のところをクリックしたら「Backup」という項目が出て来た。

Dropbox(ドロップボックス) いっぱい 容量不足

 

外付けドライブを見てみると、それだけで2.75GB使っていた。

Dropbox(ドロップボックス) いっぱい 容量不足

 

「外付けドライブ」を選択し上の「削除」ボタンをクリックした。

Dropbox(ドロップボックス) いっぱい 容量不足

 

削除しますか?と聞いてきたので「デバイスを削除する」をクリックし無事容量を開放することが出来た。

Dropbox(ドロップボックス) いっぱい 容量不足

 

86歳の父、あちらこちら触っていて外付けドライブをバックアップするように設定してしまったのだろう。。自分で設定したのではないので、元に戻すのに一苦労した…。

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